洗衣机漏水怎么办

在家里遇到洗衣机漏水，很多人第一反应是关机、拖干地面，但后续该怎么处理、需要找谁修、是否要换零件，却往往一头雾水。2025年以来，洗衣机漏水的用户投诉量在家电售后平台上持续上升，其中既有老机型的老化问题，也有新机型安装或使用不当造成的隐患。下面我结合真实案例，聊聊漏水的常见原因、处理办法和预防建议。

一、先搞清楚漏水的“来源地”

漏水位置不同，背后的原因也不一样。简单的自查步骤如下：

1. 机身底部渗水：可能是排水泵老化、密封圈破损。

2. 后部漏水：多与进水管松动、接头老化有关。

3. 门口或观察窗滴水（滚筒机常见）：门封圈积垢、破裂。

4. 内桶溢水：排水不畅或进水阀故障，导致水位过高。

真实案例：深圳的王女士家里滚筒洗衣机才用两年，春节前突然门口渗水，后来发现是门封圈被长期夹着小袜子磨出裂口，更换后才解决。

二、常见原因与应对方法

1. 密封件老化

• 表现：橡胶圈变硬、变脆甚至裂开。

• 处理：更换相同型号的密封圈，价格几十到一百元不等，自己动手即可。

2. 排水系统堵塞

• 表现：排水缓慢，桶内积水。

• 处理：先检查过滤器，清理毛发、硬币等异物，必要时拆开排水管冲洗。

3. 安装不到位

• 表现：进水管接头松、排水管弯折。

• 处理：重新固定接口，确保排水管高度符合说明书（一般离地60–90cm）。

4. 部件损坏

• 表现：进水阀或排水泵故障。

• 处理：联系售后更换零件，保修期内可免费。

三、紧急处理步骤（防止损失扩大）

1. 立即切断电源，防止漏电。

2. 关闭进水阀，阻止继续进水。

3. 用干毛巾或拖把吸干地面，避免渗入地板或楼下。

4. 拍照留证，方便售后或保险理赔。

四、预防建议（长期有效）

• 定期清理过滤网：建议每月一次，防止堵塞。

• 避免超负荷洗涤：过重衣物会导致桶轴受损、密封圈变形。

• 使用合适洗涤剂：泡沫过多易溢出，尤其是滚筒机。

• 安装稳固：机器水平摆放，防止震动加剧漏水风险。

五、什么时候该换新机？

• 修理费用接近或超过机器价格一半；

• 频繁漏水，关键部件（电机、控制板）老化；

• 能耗高、噪音大，且无节水功能。

有位老用户的波轮机用了15年，最近一年修了三次，换了泵、管、圈，最终还是换成了节能滚筒机，电费和水费都降了不少。

总结

洗衣机漏水并不一定意味着“报废”，很多问题自己就能查出来并解决。关键是要找到漏水点，结合机器型号和使用年限判断是否修理或更换。日常养护到位，不仅能减少漏水，还能延长使用寿命。