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差评怎么处理更稳妥？电商店铺“止血—修复—反哺”三步SOP

三香网2个月前 (08-12)热点资讯39

一、先分类：不同差评有不同处理路径可复现质量问题：脱线、渗漏、功能失效。优先级最高，先核因再补救。主观不满意：色差、手感、版型不合身。用证据与场景引导，给可退可换。...

三香网2个月前 (08-12)全网热文55

流量见底时，心里最慌的不是“卖不动”，而是不知道卡在哪里。上周我帮一个女装小店复盘：每天曝光两三百、点击个位数、加购寥寥。我们只做了七天的“定位→修图→改标题→补信任”，就把点击率从0.9%拉到3.1%，成交跟着爬升。下面把可复制的流程写清楚，你照着做即可。一、先定位：用“四连问”找准卡点...