淘宝店铺没流量怎么办？新手7天排查与提升步骤（2025版）

流量见底时，心里最慌的不是“卖不动”，而是不知道卡在哪里。上周我帮一个女装小店复盘：每天曝光两三百、点击个位数、加购寥寥。我们只做了七天的“定位→修图→改标题→补信任”，就把点击率从0.9%拉到3.1%，成交跟着爬升。下面把可复制的流程写清楚，你照着做即可。

一、先定位：用“四连问”找准卡点

• 有曝光吗？没有 → 类目/属性/标题/上新节奏出问题。

• 有点击吗？没有 → 主图与价格带不匹配，标题前12字不抓意图。

• 有加购吗？没有 → 详情页卖点链条不完整，缺尺码/场景与信任状。

• 有成交吗？没有 → 优惠结构混乱、时效不明、客服跟进慢。

只要确认卡在第几环，后面动作就不散了。

二、0曝光或曝光极低：把“可被搜到”的底座打牢

1. 类目与属性
放最细分、最正确的类目；关键属性（材质、版型、适用人群、季节）不得留空。属性越全，系统越容易召回。

2. 标题结构（搜索视角）
“核心词2–3个 + 功能/卖点2–3个 + 人群/场景1–2个”。
示例：直筒牛仔裤 显瘦不粘腿 小个子高个可选 夏季薄款。
避免堆无关词、重复近义词，首12字放最高意图词（如“显瘦直筒”“防晒冰丝”）。

3. 上新节奏
新店分批上新，7–14天内分3波，每次上新都配主图与问答维护，别一次性铺满导致“空壳款”拖权重。

4. 店铺基础分
退款响应、物流评分、差评处理速度是隐形刹车。能修的差评先修，再加量。

5. 搜索相关性信号
“问大家”里提前放真实问答：尺码建议、面料触感、是否掉色等，给搜索与转化双信号。

三、有曝光没点击：主图与价格带是一号杠杆

1. 主图3秒原则
首屏要让人一眼看懂款式+核心卖点+适用人群。模特图配小贴片文案（例：显瘦不贴腿｜加长不拖地），别用大段文字。

2. 小步快跑的AB测
每72小时只改一个变量（模特姿态、背景、卖点字眼、平铺细节图），对比同时段数据，留下胜出图。

3. 价格带定位
看同层竞品的“成交常价”。如果你在价格带边缘，点击会天然吃亏。要么做“组合/多件折”，要么把不可替代卖点抬上来（特殊身高尺码覆盖、可机洗不变形等）。

4. 标题前置词与角标
季节/功能词前置，如“夏季薄款”“防晒冰丝”。角标文案短而真，避免“全网最火”这类虚词。

5. 评价贴片与社证
主图2/3张可嵌“买家秀小贴片（身高/体重/尺码）”，配一句“这码更显瘦/不拖地”，真实比华丽更能点人心。

四、有点击没加购：把详情页的“说服链条”补齐

一页看懂的8个关键块

1. 一句话定位海报（人群×场景×核心卖点）。

2. 颜色/尺码可视化导航。

3. 面料与工艺特写（放大纹理、走线）。

4. 试穿建议（身高体重→推荐尺码，给不踩雷的承诺）。

5. 场景图（通勤/休闲/旅行三种搭配）。

6. 售后承诺（退换无忧、发货时效、次日必回）。

7. 常见问题（是否掉色/是否透/是否起球，如实答）。

8. 店铺可信元素（企业认证、客服在线时段）。

小技巧：把“负向疑问”前置回答，例如“会透吗？白色需浅色内搭；深色不透”。

五、有加购不成交：把“临门一脚”踢进去

• 购物车专属券：加购后24小时触达，小额券或免运券更友好。

• 凑单逻辑：给出“为什么要一起买”的理由（同面料上衣/同色腰带），而不是仅推荐“你可能喜欢”。

• 时效与运费：明确“当日揽收/次日达城市清单”，偏远地区写清时效，消除不确定。

• 客服两档SOP：10分钟未付→尺码复核+搭配图；24小时未付→提醒券+到货时效。

• 评价结构：置顶“疑虑型评价的真实解答”，比“夸赞型”更能打消顾虑。

六、低成本引流优先，投放在后

免费与低成本动作

• 每天1–2条“问题切入”短视频（例如：155cm直筒裤怎么不压个？对比画面+上身）。

• 逛逛/微淘的“搭配清单”图文，首图放关键卖点与尺码建议。

• 老客复购短信：上新提醒+同款优惠，别打扰式群发。

小预算试投再放量

• 直通车词包“三层模型”：核心成交词（小量精准）/人群需求词（中量）/长尾修饰词（铺量）。

• 每天清理否词一次，避免“人群错配”烧钱。

• 创意图与主图分开测，别偷懒用同一张。

七、7天执行清单（逐日聚焦一个杠杆）

• D1：核对类目+属性，重写标题（前12字放最高意图词）。

• D2：主图AB测第一轮，只改一个变量；同步整理“问大家”。

• D3：补齐详情8块中的短板，尤其尺码与场景图。

• D4：上线购物车券与凑单组件；客服10分钟/24小时两档话术就位。

• D5：发布2条问题型短视频；收集评论里最常见疑问，回填到详情FAQ。

• D6：直通车小预算试投；当天做一次否词清理。

• D7：复盘曝光/点击/加购/成交四环，保留胜出组合，淘汰拉胯素材。

八、容易踩的坑（避开就赢一半）

• 堆词以为能上分：无关热词越多，相关性越差。

• 图美不真：强磨皮、过度拉腿，退货率一高，综合权重就掉。

• 一次性大改：标题+主图+详情同时改，数据失真，定位不了问题。

• 只盯访客不看“谁来”：价格敏感型人群 vs 质感优先人群，内容与价格策略完全不同。

九、真实样本复盘（可对照自己的店）

女装直筒裤单品，原数据：曝光310/天，点击3次，点击率0.97%，加购1，成交0。
改动：标题前置“显瘦直筒/夏季薄款”，主图从平铺换模特侧身+“不粘腿”贴片；详情新增“155/165身高上身对照”和“7天不合适换码”。
三天后：曝光稳定在800–900，点击率3%+，加购3–5，首单在第4天出，7天回看ROI转正。

十、立刻就能做的三件事

1. 用“四连问”写明你卡在哪一环（不要猜）。

2. 重写标题并把最高意图词放在前12字；同时开启一轮主图AB测。

3. 把尺码建议、场景图和售后承诺补到详情页前半区。